les OBJECTIONS : comment y répondre ?
23 Septembre 2022 , Rédigé par Ipsus Publié dans #COMMUNICATION
Dans une Discussion ou une Négociation,une Objection n'est pas forcément un point négatif,sauf si l'interlocuteur est de mauvaise foi. pour le thème abordé.
En effet,il n'est pas forcément aisé de continuer à s'exprimer ou d'argumenter,face à un interlocuteur trop silencieux .
Si on "reçoit" l'objection,comme un signe d'intérêt pour le sujet abordé,il faut,ensuite,savoir y répondre ,sans agressivité ( Assertivness) , souvent en Reformulant ou Recadrant le débat .
Au bout d'un moment,il faudra chercher à conclure,ou se donner un délai de reflexion,pour se revoir
D'une manière générale,on peut admettre que chaque point de vue peut s'exprimer.
Enfin si on doit faire des compromis,ce doit être " sans compromission "
Il n'y a pas de recette ou de " prêt à penser " ,mais un minimum de respect mutuel,où le point de vue de chacun,puisse s'exprimer en recherchant aussi,parfois,"une 3è Voie " ?
Les articles de ce blog sont issus d'échanges et d'expériences,en passant par le " jeu d'Echecs" en évitant la notion mathématique de " jeu à somme nulle" où il y aurait 1 Gagnant et 1 Perdant,ce qui peut entrainer,ultérieurement,des rancoeurs .
Cependant il faut admettre que, parfois, aucune solution ou conclusion ne peut être trouvée,
mais il vaut mieux,alors,en terminer " à la chinoise ", où chacun " garde la face " .
De même qu'on ne peut avoir "toujours raison",mais " chacun SES Raisons " !
en cas d'Objection,le SILENCE permet de reprendre sa respiration,de ne pas se faire destabiliser et même de faire un peu douter la partie adverse de ses certitudes,si on sait gérer ce moment précis
On restera dans le domaine privé ou professionnel,sans s'embarquer dans le "débat politique" trop souvent "biaisé". On peut se reporter,en complément ,à la notion de FILTRES 👇 que ce soit d...
https://knock-on-wood.over-blog.com/2022/09/recadrer-le-debat.html
Jacques Salomé et le retour au "JE" , sans klaxon
Dans une relation de non-dépendance, chacun est responsable à son bout de la relation et apprend ou s'engage à se comporter en cohérence avec cette responsabilité. Je prends conscience de la ...
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